O lead chegou. O vendedor não viu a tempo.
A intenção aparece no WhatsApp, mas o responsável certo só vê depois. A oportunidade esfria antes de virar diagnóstico.
Plataforma de Atendimento com IA · B2B e B2E
Atendimento que fecha negócios. IA que nunca para.
Plataforma multi-canal com agentes IA especializados, CRM integrado e automações avançadas — implantada por consultores que entendem o seu processo comercial.
Indicado para operações com múltiplos atendentes, ticket médio elevado e visão de longo prazo.
Agentes e membros ilimitados nos planos consultivos
WhatsApp oficial, WebChat, Instagram e múltiplos canais
Implantação consultiva em até 30 dias
MCPs, APIs externas, automações e campanhas no mesmo fluxo
Mission control
Operação consultiva
WhatsApp OficialSDR IA
Lead qualificado
WebChatHumano
Demo solicitada
CampanhaAutomação
Resposta ativa
Agente SDR Consultivo
1KB Datatem consultada
2Deal criado
3API externa consultada
4Aprovação humana: desconto
Automação em execuçãov12 · 98ms
Trigger
Roteia
Integra
Follow-up
5+
Canais integrados nativamente
6
Provedores de IA disponíveis
< 30 dias
Implantação consultiva típica
6+ meses
Parceria com dedicação completa
Integra com
WhatsApp BusinessEvolution APIRD StationHubSpotInstagramAnthropicOpenAIGroqO problema real
Cada ferramenta separada é uma conversa que não vira negócio.
Seu time virou assistente de CRM
Copiar conversa para CRM, atualizar pipeline, criar tarefa, consultar ERP e lembrar follow-up vira rotina manual.
O bot parou. O cliente foi embora.
Fluxos rígidos parecem eficientes na demo, mas não carregam contexto, não pedem aprovação e não sabem chamar um humano com elegância.
Campanha disparou. Resposta sumiu.
O disparo acontece, as respostas chegam espalhadas e o time perde rastreabilidade sobre origem, interesse e próximo passo.
O problema não é falta de ferramenta. É falta de um sistema onde IA, humano, dados e automação trabalham juntos — sem handoffs manuais no meio.
Plataforma
Uma plataforma para operar conversas como processo de negócio.
Cada mensagem pode acionar um agente, atualizar um contato, criar um deal, consultar uma API, iniciar uma automação, pedir aprovação humana ou disparar uma campanha. Tudo com contexto, rastreabilidade e controle.
Atendimento multi-atendente
Inbox unificado, notas internas, takeover humano, roteamento por time e histórico completo por contato.
Agentes IA especializados
SDR, suporte, onboarding, cobrança ou concierge com memória, Knowledge Base, skills, ferramentas e aprovações.
Automação operacional
Fluxos avançados com triggers, condições, versões, histórico de runs, webhooks, APIs externas e tarefas.
CRM e campanhas
Contatos, empresas, deals, segmentos e campanhas em massa conectadas ao atendimento e ao funil.
Sem limite artificial
Cresça a operação sem calcular cada membro ou cada agente.
Em planos consultivos, estruturamos contratos para a operação real da sua empresa — com agentes e membros ilimitados conforme escopo. Você não precisa travar crescimento porque cada novo time exige mais assentos.
Comercial
membros + agentes + permissões
Suporte
membros + agentes + permissões
CS
membros + agentes + permissões
Cobrança
membros + agentes + permissões
Marketing
membros + agentes + permissões
Operações
membros + agentes + permissões
Um ambiente. Vários times. Agentes sem fricção.
Com governança, roles e handoffs para manter escala sem perder controle.
Implantação consultiva
Agentes desenhados para o seu playbook, não para uma demo genérica.
O valor não está apenas em ligar uma IA. Está em transformar conhecimento, critérios comerciais, scripts, exceções e integrações em agentes que executam com consistência.
Diagnóstico
Mapeamos canais, volume, funil, handoffs, integrações e gargalos de resposta.
Arquitetura
Desenhamos agentes, permissões, automações, campanhas e pontos de integração.
Construção
Criamos agentes personalizados, KB, tools, prompts, fluxos e primeiras campanhas.
Evolução
Acompanhamos conversas, ajustamos playbooks, ampliamos casos de uso e medimos impacto.
Agentes IA
Agentes com contexto, ferramentas e limites claros.
A IA não fica solta. Ela opera dentro de políticas, contexto e ferramentas que você controla — com aprovação humana quando a ação exige segurança.
Knowledge Base + RAG
Artigos, documentos, FAQs, contexto por audiência e busca híbrida para respostas com precisão.
Tools com permissão
Criar deal, atualizar contato, pedir handover, chamar API externa ou executar ações com aprovação.
Provider pool
Anthropic, OpenAI, Gemini, Groq, OpenRouter, Ollama e fallbacks conforme estratégia.
Memória e avaliação
Decisões, lições, pendências, logs de runs, custos e melhoria contínua do comportamento.
Automação avançada
Fluxos estilo n8n, mas com contexto de conversa, CRM e agentes.
Crie fluxos que começam em uma mensagem, campanha, evento externo ou mudança no CRM — e seguem por condições, ações, aprovações, webhooks e integrações.
Triggers por canal, tag, segmento, campanha, status ou evento externo
Condições, ramificações, aprovações humanas e versionamento de fluxos
Criação de tarefas, follow-ups, deals e atualizações no CRM
Chamadas HTTP externas, webhooks, MCPs e ferramentas customizadas
Replay, histórico de execuções, falhas e observabilidade operacional
Mensagem recebida
step 1 · versionado · auditável
Identifica intenção
step 2 · versionado · auditável
Consulta KB + CRM
step 3 · versionado · auditável
Chama API externa
step 4 · versionado · auditável
Roteia para especialista
step 5 · versionado · auditável
Canais e campanhas
Inbound, outbound e reativação no mesmo sistema.
Campanha sem operação vira ruído. No CompanyOS Hub, cada resposta vira contexto, conversa, pipeline e próximo passo.
WhatsApp oficial e Evolution
Múltiplos números, templates aprovados, envio estruturado e operação adequada à estratégia do cliente.
WebChat e widget público
Captação pelo site, sessões anônimas, identificação posterior e transição para humano quando necessário.
Campanhas em massa
Segmentos, recipients, falhas, métricas e respostas retornando para a operação com contexto.
Instagram e expansão omnichannel
Arquitetura preparada para atendimento em múltiplos pontos de contato sem pulverizar o time.
Integrações, MCPs e APIs
Conecte a IA aos sistemas que movem sua empresa.
O Hub pode consultar APIs, acionar webhooks, usar MCPs, integrar CRM/ERP e operar com credenciais criptografadas. Atendimento deixa de ser conversa e passa a executar processos.
CompanyOS Hub
agentes · automações · dados · operação
CRM & vendas
RD Station, HubSpot/Salesforce via integração, pipelines internos e handoff comercial.
Sistemas internos
ERP, contratos, pedidos, billing, estoque, status de cliente e bases proprietárias.
MCPs por tenant
Ferramentas externas atribuídas por agente, com permissões, teste e governança.
APIs externas
Consulta e escrita controlada em sistemas externos por meio de requisições e webhooks.
Storage e mídia
S3, MinIO, Cloudflare R2, Backblaze B2, Wasabi e anexos do atendimento.
CRM e visibilidade
Cada conversa alimenta o funil. Cada funil melhora o atendimento.
Um lead responde uma campanha. O agente entende intenção, consulta histórico, cria ou atualiza o deal, marca origem, agenda follow-up e chama o vendedor certo — sem o cliente repetir tudo.
Contatos
tags, campos, histórico
Deals
pipeline, etapa, origem
Relatórios
runs, custos, auditoria
Pipeline Comercial12 oportunidades
Diagnóstico
Proposta
Follow-up
Governança
Controle de nível operacional para conversas que carregam dados sensíveis.
Multi-tenant com isolamento forte, permissões granulares, auditoria e credenciais criptografadas. Criado para empresas que precisam escalar IA sem abrir mão de governança.
Isolamento por tenant
RLS no banco ajuda a proteger dados entre empresas também na camada de dados.
Credenciais criptografadas
Integrações e chaves sensíveis seguem criptografia e acesso controlado.
Roles e capabilities
Permissões granulares para times, agentes, rotas e ações sensíveis.
Auditoria operacional
Execuções, aprovações, ações e mudanças relevantes ficam rastreáveis.
Casos de uso
Comece por vendas. Expanda para toda a operação.
Pré-vendas / SDR
Qualificação consultiva, criação de deals, próximo passo e handoff para closer.
Suporte
Triagem, respostas com KB, abertura de chamados e escalonamento humano.
Customer Success
Onboarding, checklists, acompanhamento, alertas de risco e orientação recorrente.
Cobrança
Lembretes, consulta de status via API, negociação controlada e repasse para humano.
Marketing
Campanhas, segmentação, reativação e roteamento das respostas para a operação.
B2E / interno
Atendimento a colaboradores, base interna, requisições, aprovações e consulta de sistemas.
Comparativo
Por que não resolver com chatbot, inbox ou n8n separados?
Capacidade
Chatbot
Inbox
Automação isolada
CompanyOS Hub
Atendimento humano + IA
Limitado
Parcial
Não
Completo
Agentes personalizados por função
Baixo
Baixo
Não
Sim
CRM e funil operacional
Raro
Básico
Não
Integrado
Campanhas que viram conversa
Parcial
Parcial
Não
Sim
Automações com contexto conversacional
Baixo
Baixo
Isolado
Nativo
MCPs e APIs externas por agente
Não
Não
Parcial
Sim
Governança, permissões e auditoria
Baixo
Médio
Baixo
Alto
Implantação consultiva
Raro
Raro
Não
Sim
Ferramentas separadas criam handoffs manuais. O Hub cria uma operação conectada.
Modelo comercial
Para operações que querem crescer sem pagar por cada novo assento.
Em vez de um pacote genérico, desenhamos o contrato conforme a sua operação: canais, volume, integrações, agentes e nível de consultoria. Você inclui o que importa — membros, implantação, playbooks, evolução — sem travar crescimento por limitações artificiais de plano.
Contratos a partir de 6 meses
Implantação consultiva
Agentes personalizados
Membros e agentes ilimitados conforme escopo
Integrações avançadas e MCPs
Operações a partir de R$2.000/mês
FAQ
Perguntas comuns antes de um projeto sério.
Vocês têm planos sem limite de agentes e membros?
Sim. Em contratos consultivos, estruturamos escopo para a operação real da empresa, incluindo agentes e membros ilimitados quando fizer sentido para o projeto.
Vocês criam os agentes para minha empresa?
Sim. A implantação pode incluir mapeamento do processo, criação de agentes personalizados, Knowledge Base, ferramentas, regras de aprovação e ajustes contínuos.
Funciona com WhatsApp oficial?
Sim. A plataforma suporta WhatsApp Cloud API/oficial e também cenários com Evolution quando adequado à estratégia operacional.
É só atendimento ou também campanhas?
Também campanhas. O diferencial é que as respostas das campanhas entram no mesmo fluxo de atendimento, CRM, automação e handoff.
Consigo integrar com sistemas próprios?
Sim. Via webhooks, APIs externas, MCPs e integrações sob medida conforme escopo técnico e regras de segurança.
Serve para B2E ou atendimento interno?
Sim. O mesmo modelo pode atender colaboradores, consultar bases internas, abrir requisições e acionar fluxos internos com governança.
Qual é o investimento mínimo?
Trabalhamos com contratos consultivos desenhados conforme volume, canais, integrações e nível de implantação. Operações a partir de R$2.000/mês e comprometimento de 6 meses garantem dedicação consultiva completa.
Pronto para parar de perder conversas?
Em 30 minutos mapeamos seus canais, volume, time e oportunidades de automação. Você sai da conversa com uma arquitetura de implantação e uma proposta real.